Prelucrarea datelor cu caracter personal
Prin accesarea și utilizarea site-ului www.aloon.ro, datele Dumneavoastră cu caracter personal sunt protejate.
În aceasta sectiune va informam despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele Dvs. cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 – Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si conform legislatiei nationale impuse de Autoritatea Nationala de Supraveghere a Protectiei Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Cine este ALOON Jewelry
S.C. TAUC SMART SOLUTIONS SRL, companie înregistrată în București, strada Ileana Cosânzeana, Nr. 25-25, Bloc A, Etaj 2, Ap.24, CP 51786, CUI 44775653, număr înregistrare Registrul Comerțului J40/14454/2021.
Ne puteti contacta prin email: contact@aloon.ro, prin posta la sediul atelierului: Bucuresti, Str. Henri Coandă, Nr.32, Etaj 1, Sector 1.
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate:
Informațiile oferite de Dumneavoastră atunci când creași un cont și/sau atunci când plasați o comandă pe www.aloon.ro:
- Date de identificare: nume, prenume, adresa de e-mail;
- Date de contact: adresa de e-mail, numar de telefon;
- Date necesare efectuarii comenzii: produsul dorit, adresa de facturare, adresa de livrare, metoda de plata, datele cardului bancar etc;
- Preferintele dumneavastra cu privire la activitatea de marketing: de exemplu acordul de a primi informatii personalizate prin newsletter etc;
- Atunci cand ne contactati prin e-mail sau telefonic pentru a plasa o comanda sau pentru a solicita informatii, putem retine numarul dumneavoastra de telefon si istoricul conversatiei in scopul facilitaii comunicarii;
Pentru mai multe informatii despre terți puteți consulta politicile de confidențialitate Facebook, respectiv Google, folosind următoarele link uri:
Pentru a vă personaliza experiența online, putem să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru web:
- informații referitoare la browser, dispozitiv sau sistem de operare pe care îl utilizați pentru a accesa Serviciile noastre;
- adresa dvs. IP, site-ul web de la care ați venit, informații despre acțiunile întreprinse în cadrul serviciilor noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, paginile vizualizate, datate și orele vizitelor, timpul petrecut pe fiecare pagină, produsele vizualizate, clicurile, adăugate în coș și achiziționate;
Uneori primim date personale despre Dumneavoastră de la terțe părți, de exemplu prin intermediul rețelelor sociale sau al altor site-uri sau aplicații, altele decât cele aparținând Aloon.ro:
- conținutul pe care l-ați vizualizat sau cu care ați interacționat;
- continutul reclamelor care vi s-au afișat sau pe care ați făcut click;
- adresa IP, semnalele înregistrate sau semnalele GPS (localizarea geografică);
- puteti consulta si schimba setările dvs. de confidențialitate pe site-urile și aplicațiile pe care le utilizati.
De ce prelucram datele Dumneavoastră și ce temeiuri juridice avem?
Pentru prestarea serviciilor Aloon Jewelry în beneficiul Dumneavoastră:
- crearea și administrarea contului dumneavoastra pe site-ul nostru www.aloon.ro;
- prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
- solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate, returnarea produselor conform prevederilor legale;
- asigurarea serviciilor de suport.
- pentru conformarea cu o cerință legală, de exemplu, cerințe contabile și fiscale.
Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
- pentru a vă oferi cea mai bună experiență de cumpărare online, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dumneavoastra de cumpărăror, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție sau putem desfășura studii și cercetări de piață.
- Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dumneavoastra fundamentale să nu fie afectate.
În scop de marketing
Ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul Dumneavoastră prealabil.
- cu scopul de a vă trimite newslettere și alte materiale promoționale despre serviciile noastre;
- pentru a verifica daca aceste comunicări sunt relevante pentru dumneavoastră și dacă au fost primite și deschise;
- pentru a personaliza conținutul și reclamele care vi se afișază pe siteul nostru sau pe alte siteuri si aplicatii utilizate de dumneavoastra;
- pentru a plasa cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire (mai multe detalii in Politica de utilizare Cookie-uri)
Avem întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dumneavoastra fundamentale să nu fie afectate. Totusi, vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin:
- Modificarea setărilor din contul de client;
- Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi;
- Prin contactarea Aloon Jewelry folosind detaliile de contact descrise mai sus.
Pentru apărarea intereselor noastre legitime
- măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor www.aloon.ro față de atacuri cibernetice;
- măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
- măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
- Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează drepturile și libertățile Dumneavoastra fundamentale.
Caror destinatari sau categorii de destinatari transmitem datele dumneavoastra?
Pentru a atinge scopurile mai sus prevăzute, putem transmite datele Dumneavoastră următorilor parteneri și furnizori de produse și servicii:
- Ungurelu Alexandra P.F.A. partener S.C. Tauc Smart Solutions SRL;
- furnizorilor de servicii de curierat;
- furnizorilor de servicii de plată/bancare;
- furnizorilor de servicii de marketing;− furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
- furnizorilor de servicii IT;
- Contabili, auditori, experti judiciari, avocati sau alti asemenea consilieri externi;
- Autoritatile statului (inclusiv autoritati fiscale);